Manager Oddziału Kraków (K/M)

LS Airport Services S.A. jest firmą handlingową świadczącą kompleksowe usługi na czterech największych lotniskach w Polsce: w Warszawie, Krakowie, Katowicach i Gdańsku. Świadczymy usługi związane z obsługą pasażerską oraz obsługą płytową - zajmujemy się obsługą rejsów samolotów pasażerskich, prywatnych, biznesowych, wojskowych oraz rządowych. Nasze operacje są również związane z obsługą Magazynu Cargo.

Opis stanowiska

• udział w przygotowywaniu i realizacja strategii Oddziału
• nadzór operacyjny i administracyjny nad podległym personelem, w tym sporządzanie rocznych planów urlopowych i monitorowanie ich wykonania
• kontrola stanu personalnego – weryfikacja i nadzór nad planowaniem zapotrzebowania oraz kontrola realizacji zapotrzebowania w poszczególnych obszarach
• udział w tworzeniu standardów, procedur i dokumentacji
• budowanie relacji z klientami i kontrahentami Spółki, monitorowanie skarg i opinii oraz udzielanie odpowiedzi
• organizacja oraz udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych, odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie Oddziału i zgodności audytowe
• inicjowanie projektów, zmian technologii i szkoleń dla zwiększania efektywności
• rekomendowanie Dyrektorowi Oddziału zakupów inwestycyjnych (sprzętu do obsługi lotniskowej/naziemnej) oraz wprowadzania nowych usług dla klientów
• nadzór nad powierzonym mieniem firmowym, będącym w użytkowaniu Oddziału, w szczególności nad sprzętem do obsługi lotniskowej/naziemnej

Wymagania

• 5 lat doświadczenia w pracy operacyjnej i minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem oraz procesami w środowisku operacyjnym o wysokiej dynamice
• umiejętność analizy danych operacyjnych i raportowania (np. KPI, terminowość, jakość, reklamacje)
• bardzo dobra znajomość prawa pracy oraz zasad BHP
• wykształcenie wyższe
• dobra organizacja pracy, umiejętność wyznaczania priorytetów oraz skuteczne delegowanie zadań
• nastawienie na realizację celów i umiejętność działania pod presją czasu
• doświadczenie w motywowaniu pracowników i rozwiązywaniu konfliktów
• postawa proaktywna i znajdowanie nieszablonowych rozwiązań
• praktyczna znajomość pakietu MS Office
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie
• prawo jazdy kat. B
• dyspozycyjność

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
• prywatną opiekę medyczną
• dodatkowe świadczenia socjalne, w tym dofinansowanie do urlopu
• grupowe ubezpieczenia pracownicze na preferencyjnych warunkach
• karty sportowe na preferencyjnych warunkach
• zniżki na bilety lotnicze dla Pracowników i ich rodzin