Agent/Agentka ds. Obsługi Pasażerskiej na Lotnisku w Warszawie
LS Airport Services S.A. jest firmą handlingową świadczącą kompleksowe usługi na czterech największych lotniskach w Polsce: w Warszawie, Krakowie, Katowicach i Gdańsku. Świadczymy usługi związane z obsługą pasażerską oraz obsługą płytową - zajmujemy się obsługą rejsów samolotów pasażerskich, prywatnych, biznesowych, wojskowych oraz rządowych. Nasze operacje są również związane z obsługą Magazynu Cargo.
Opis stanowiska
- prowadzenie odprawy biletowo-bagażowej
- pomoc pasażerom przy nieregularnościach (opóźnienia, odwołane loty etc.)
- nadzór nad procesem wejścia pasażerów na pokład samolotu
- pomoc pasażerom przy nieregularnościach bagażowych
- obsługa dedykowanych systemów lotniskowych
Wymagania
- znajomość języka angielskiego, min. poziom B2
- wykształcenie min. średnie
- wysoka kultura osobista
- umiejętność nawiązywania kontaktu oraz współpracy z klientem
- wysoka dyspozycyjność (praca w nocy, w niedzielę i w święta)
- umiejętność pracy pod presją czasu
- udokumentowana historia zatrudnienia/kształcenia z okresu 5 lat poprzedzających zatrudnienie
- zaświadczenie o niekaralności
- biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- atrakcyjny system premiowy oparty o jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
- nagrody sezonowe dla pracowników
- prywatną opiekę medyczną
- grupowe ubezpieczenia pracownicze na preferencyjnych warunkach
- realną możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- zapewnienie niezbędnych szkoleń i certyfikatów
- fundusz świadczeń socjalnych, w tym dofinansowanie do wypoczynku
- dofinansowanie świąteczne
- zniżki na bilety lotnicze dla pracowników i ich rodzin
- zniżki na bilety Kolei Mazowieckich
